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FAQ

AVIAZE es una aplicación para pilotos de Aviación General, deportiva o ligera. Después de descargar la aplicación desde Play Store (Android) o App Store (iOS) en el smartphone, el piloto puede iniciar fácilmente un vuelo. AVIAZE comenzará a grabar y transmitir todos los parámetros de vuelo en tiempo real, incluida la velocidad, la altitud, una estimación de las revoluciones del motor y la fuerza G.

AVIAZE no requiere ninguna interfaz mecánica o eléctrica con la aeronave, recopila los datos procedentes de los sensores del dispositivo.

En caso de que la conexión a Internet se pierda durante el vuelo, lo cual no es muy común para este tipo de vuelos, AVIAZE sigue registrando todos los parámetros en la memoria interna del dispositivo y los transmitirá tan pronto como la conexión a Internet se recupere total o parcialmente. AVIAZE se sirve de la red de datos móviles 4G, por lo tanto, es independiente del transponder de la aeronave.

Estamos para ayudarte y responder sus preguntas, contáctenos a info@aviaze.com

Cualquiera puede crear un grupo privado de usuarios dentro de la comunidad de AVIAZE, es decir una subcomunidad privada dentro de la comunidad de AVIAZE. Esto significa que cualquier usuario que se registre y acceda a AVIAZE desde su smartphone podrá solicitar vincularse a esa sub-comunidad o grupo. Una vez aceptados podrán ver mutuamente los vuelos del resto de personas del grupo, seleccionar los aviones concretos de ese grupo creados por el administrador, seguir en tiempo real y llevar un control de actividad de cada avión, como un logbook grupal con todo lujo de detalles de tiempos de vuelo, tracking de cada vuelo y datos de performance incluyendo G’s y datos de motor.

Esto es perfecto para operadores como por ejemplo:

  • Propietarios y socios con una participación en un avión
  • Aeroclubs y escuelas de vuelo
  • Instructores
  • Servicios de apagafuegos
  • Etc…
Para crear un grupo o una organización, tendrás que registrarte a través de la web de AVIAZE Business y crear tu organización. A continuación las personas que quieran entrar en ese grupo deberán descargarse AVIAZE en sus smartphones, registrarse y vincularse a tu organización desde la pantalla de “ajustes” de la app. En este momento el administrador de la organización recibirá una solicitud de cada usuario para unirse a ese grupo que deberá aceptar (o rechazar) en el panel de administración para que éstos tengan acceso.

Con AVIAZE Business tendréis acceso además de a todos los servicios de AVIAZE, a un panel de administrador donde podrás crear tus aviones, ver todos los vuelos en tiempo real de tu flota, gestionar a pilotos y aeronaves y el logbook interactivo completo.

Estamos para ayudarte y responder sus preguntas, contáctenos a info@aviaze.com.

Después de iniciar sesión en AVIAZE con su smartphone, el piloto hará clic en el icono de la aeronave en el menú inferior de la aplicación para iniciar un vuelo. El piloto deberá seleccionar manualmente una aeronave de la lista haciendo clic en el botón "Cambiar avión" en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de vuelo. Una vez que el vuelo ha comenzado, puede comenzar con los procedimientos y checklist "Antes del arranque de motor". Es importante NO arrancar el motor hasta que el vuelo se haya iniciado en AVIAZE. De lo contrario, los tiempos del motor y los gráficos RPM serán incorrectos puesto que el algoritmo no podrá detectar en qué momento se arrancó el motor y las gráficas de RPMs perderán precisión.

  1. EMPEZAR VUELO EN AVIAZE
  2. ARRANCAR MOTOR
  3. VOLAR
  4. PARAR EL MOTOR
  5. TERMINAR VUELO EN AVIAZE

De forma similar, para detener el vuelo, una vez que el motor se ha detenido y solo entonces puede detener el vuelo en la aplicación. No hay necesidad de apresurarse, puedes “cerrar” el vuelo en AVIAZE después de bajarte del avión o al salir de la cabina. Lo importante es PRIMERO PARAR EL MOTOR y después “terminar el vuelo” en AVIAZE para que el algoritmo tenga toda la información y la precisión en el cálculo de RPM sea lo mejor posible. 


En las gráficas anteriores se aprecian las gráficas de RPM, en la primera se detecta el incremento y caída de RPM correctamente cuando se arrancó y se paró el motor respectivamente. En la segunda, el piloto inició el vuelo en AVIAZE con el motor ya en marcha puesto que no se aprecia incremento significativo. En este caso el cálculo de Tiempo de Motor será incorrecto.

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Normalmente el piloto puede guardar su dispositivo en el bolsillo. AVIAZE funcionará correctamente a menos que se apantalle el dispositivo con algún elemento metálico. Ahora bien, lo ideal es que mientras AVIAZE está siendo utilizado, se coloque en un sitio con buena visibilidad al cielo para potenciar la recepción de las señales satélite de GPS. Es habitual encontrar smartphones con chips GPS defectuosos que dan problemas de localización. En ese caso es fundamental colocar el Smartphone en un lugar que le proporcione la máxima visibilidad del cielo.

Si después de un vuelo, la trayectoria en el mapa muestra rayones o las gráficas de altitud y/o velocidad muestran caídas a 0 o datos irreales, eso se debe a que la señal del GPS no se recibió bien.


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No. AVIAZE consume del orden de un 10% de batería por hora en la mayoría de dispositivos. Lógicamente esto variará en función de la buena o mala salud de la batería de cada dispositivo y del uso adicional que haga de su dispositivo. Otros factores que aumentan el consumo de la batería son el uso de otras aplicaciones en paralelo que aunque estén en segundo plano pueden consumir una cantidad de batería significativa. Sin embargo, el factor que más va a afectar al consumo de batería es el uso constante del Smartphone con la iluminación de la pantalla.

En cualquier caso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en info@aviaze.com.

No. En esto caso AVIAZE a pesar de no poder enviar la información en tiempo real, seguirá registrando en el dispositivo todos los parámetros. Cuando el dispositivo recupere, aunque sea temporalmente, la conexión empezará a mandar paquetes de datos de forma ordenada. Con lo que nunca se perderá información. Incluso aunque sólo recuperaras la conexión una vez en tierra, AVIAZE se asegurará de enviar la información.
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No. En la mayoría de vuelos de Aviación General la conexión se pierde rara vez. Si bien es cierto que en zonas remotas o montañosas, y según el país donde se esté volando, puede ocurrir. Pero en este caso, AVIAZE seguirá registrando datos en la memoria del dispositivo y cuando se recupere la conexión se enviarán los datos inmediatamente.

En algunos casos se ha llegado a comprobar que hasta FL130 puede haber una conexión suficiente para que AVIAZE emita los parámetros en tiempo real.

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Los smartphones y tablets suelen tener un límite de temperatura (en torno a 60ºC) por encima del cual se apagan automáticamente por precaución. El uso continuado del GPS por parte de cualquier app calienta en mayor o menor medida el dispositivo. Con lo que es una buena práctica cuando usemos AVIAZE proporcionar algún tipo de sombra al dispositivo para evitar que se sobrecaliente, sobre todo en verano y días calurosos.

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No. Los sensores del dispositivo captan la información necesaria para calcular los parámetros de vuelo. AVIAZE explota todos los sensores disponibles en el dispositivo para obtener unos parámetros de vuelo precisos.
En caso que el avión disponga de algún tipo de toma de alimentación, siempre es buena práctica conectar el Smartphone a la fuente de alimentación para mantener el nivel de batería.

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En caso que no estés en ningún grupo ni vinculado a ninguna organización tus vuelos públicos podrán verlos tus seguidores o personas que te busquen en la red social AVIAZE. Tus vuelos guardados como privados normalmente sólo podrás verlos tu.

En el caso de que esté vinculado a una organización o pertenezcas a algún grupo, la información de tus vuelos también podrá ser vista por el administrador de dicha organización. 

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No necesitan tener AVIAZE en su móvil. Además compartir tu vuelo es muy fácil. Una vez iniciado el vuelo en tu dispositivo, clica en el botón “compartir enlace” y envía un enlace por Whatsapp, email, etc. a quién quieras. La persona que lo reciba podrá abrirlo en su navegador sin necesidad de tener AVIAZE descargada. 


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No pasa nada. En este caso recomendamos que selecciones el avión con unas características más parecidas. Normalmente el cálculo de los tiempos y performance no se verá afectado.

Si quieres, envíanos un correo a info@aviaze.com solicitando tu avión y lo daremos de alta lo antes posible.

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AVIAZE está diseñado para correr en modo offline y poner el dispositivo en modo avión no debería afectar a los resultados postvuelo. Si bien es cierto que según la gama del dispositivo, dejar el modo avión durante un periodo de tiempo prolongado puede hacer que AVIAZE deje de funcionar. Además, muchas de las prestaciones de seguridad de AVIAZE como el seguimiento en tiempo real no van a funcionar. Por ello recomendamos no poner el Smartphone en modo avión a menos que sea estrictamente necesario.

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AVIAZE envía datos a través de la red de telefonía 4G. En caso que su tablet tenga acceso a internet la respuesta es sí. Sin embargo, AVIAZE ha sido optimizada para el uso en Smartphone, con lo que es posible que algunos gráficos no se vean correctamente según el modelo de tablet usado.

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Si el tracking que ves en alguno de tus vuelos se parece a las rayas de estas imágenes, el problema es que tu smartphone no está recibiendo bien la señal de los satélites GPS. Por algún motivo, por tanto, el GPS del smartphone no está localizando bien su posición. Probablemente los tiempos de bloque y de vuelo no serán correctos, así como las gráficas de velocidad y altitud sean imprecisas.


Hay varios motivos posibles:

1) Asegúrate que el smartphone cuando se está usando tiene una buena visibilidad al cielo. Es fundamental no apantallar el dispositivo con elementos metálicos, ordenadores o tablets.

2) Comprueba que has permitido el acceso a su ubicación para AVIAZE "siempre". Es fundamental para garantizar la recepción de datos GPS cuando AVIAZE se encuentra en segundo plano.

3) Desafortunadamente es muy común que algunos chip GPS instalados en el smartphone sean defectuosos. AVIAZE requiere una alta precisión que sólo se proporciona mediante un chip GPS en perfecto estado. En aplicaciones que requieren menos precisión como Google Maps, es posible que ni se dé cuenta que tiene un chip defectuoso, pero AVIAZE lo delatará. Normalmente, la calidad de su chip GPS está asociada a la gama del teléfono, aunque no necesariamente. En AVIAZE hemos comprobado que en ocasiones, incluso los móviles de más alta gama pueden tener tiradas con chips defectuosos. Un claro ejemplo es el iPhone X con el que Apple cambió de proveedor de chips GPS, y los resultados en lo que a localización se refiere del iPhone X fueron mucho peores que los de un iPhone 6 (mucho más antiguo).

4) Finalmente, en AVIAZE estamos optimizando constantemente los procesos de captación de datos de los sensores, con lo que recomendamos que actualice a la última versión antes de sacar conclusiones.

Si llegas a la conclusión que efectivamente se debe a un chip defectuoso, no desesperes, prueba de usar AVIAZE con otro dispositivo y compare los resultados.


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AVIAZE utiliza el ruido de cabina como parte del análisis para obtener una estimación de las RPM del motor. En caso que usted esté utilizando el micrófono de su dispositivo es posible que anule la captación de datos de AVIAZE y en consecuencia las RPM no se estimen con lo que verá una caída de datos en esa gráfica. Probablemente el dato Tiempo de Motor al final del vuelo será impreciso o erróneo. 


Situaciones que pueden llevar a perder estos datos pueden ser el uso de cascos con bluetooth, el grabar un video con el dispositivo, reproducir un audio o música, grabar un audio, etc. En caso que realice alguna de estas acciones con un vuelo en curso recomendamos que una vez terminado el uso del micrófono acceda a AVIAZE y la ponga en primer plano. Esto volverá a activar la captación del nivel de ruido por el micrófono del smartphone.

NOTA: AVIAZE en ningún caso graba audio o conversaciones, sólo normaliza los
decibelios del motor. 

En cualquier caso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en info@aviaze.com.


Las pérdidas de señal GPS momentáneas son frecuentes. No se trata de un error de la app AVIAZE si no de la falta de precisión de la señal que proporciona el GPS del dispositivo. La causa más habitual es que el smarphone no tenga buena visibilidad al cielo o esté apantallado por algún objeto o la propia estructura del avión. Si esto ocurre es posible que el Tiempo de Vuelo y el Tiempo de Bloque de este vuelo sean incorrectos o imprecisos.
En caso que las pérdidas sean muy frecuentes y el dispositivo no haya sido apantallado y haya tenido una buena visibilidad al cielo, es posible que el problema esté ligado a un fallo del chip GPS. En este caso recomendamos que lea la FAQ “En el mapa postvuelo veo rayas magenta en lugar de mi tracking de vuelo”.

En cualquier caso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en info@aviaze.com.

Cuando esto ocurre suele deberse a que el vuelo no se inició/terminó en el momento adecuado. Es fundamental que se inicie el vuelo en la app ANTES de arrancar el motor. No tiene que ser inmediatamente antes. Lo ideal es incorporar el "start AVIAZE" en su checklist de "Before Engine Start". De la misma forma es fundamental que el vuelo se termine en AVIAZE sólo DESPUËS de parar el motor. No es necesario que se haga inmediatamente después de parar el motor, de hecho es deseable esperar un par de minutos después de parar el motor antes de cerrar el vuelo en AVIAZE. Pero siempre después de parar el motor. 


En alguna ocasión, puede ocurrir que una aeronave que arranque su motor cerca de su posición altere los datos procesados por AVIAZE y detecte el arranque de motor de ese avión como el suyo propio. Pero esto es menos común.

En cualquier caso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en info@aviaze.com.

Dirección

Gran Vía, 4 
28013 Madrid
SPAIN

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